Las PYMES y la calidad están intrisicamente ligadas para la supervivencia y el crecimiento, ya que implementar sistemas de gestión de calidad (SGC) como ISO 9001, enfocándose en la mejora continua, la documentación de procesos y la satisfacción del cliente, reduce costos, minimiza errores, aumenta la competitividad y fideliza clientes, a pesar de los desafíos iniciales, permitiendo a estas empresas fortalecer su base productiva y acceder a mercados más grandes, a menudo con apoyo de instituciones de fomento.
Podcast Diálogos Pyme Ing. César Díaz
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